La reserva de cualquier servicio a través de Catatour supone la aceptación de las siguientes condiciones:

1. El contenido del contrato, es el objeto indicado en la reserva.
2. No tendrá validez ningún contrato hasta que Catatour así lo confirme enviando vía e-mail el Bono de Reserva.
3. Catatour se limita a ser mediadora entre el cliente y el proveedor de servicios (alojamiento rural, actividad, etc) por lo que cualquier deficiencia sobre la prestación de los servicios contratados o incumplimiento de los mismos, será responsabilidad exclusiva del proveedor de servicios.
4. El cliente acepta las condiciones que cada proveedor de servicios tiene establecidas. Los propietarios de los alojamientos rurales se reservan el derecho de pedir una fianza en depósito hasta la fecha de salida.
5. El cliente se hace responsable de los daños que puede ocasionar.
6. El cliente asume el pago, directamente al proveedor, en el caso de cualquier servicio adicional no contratado.
7. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados, manifestando asimismo que acepta y entiende en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.

Condiciones de cancelación
La cancelación deberá realizarse mediante carta o fax a la dirección de contacto siguiente:

Catatour. Turisme a la carta
Camí de Valls 81-87
43204 Reus
Fax +34 977 31 42 07

1. El consumidor, puede desistir en todo momento de los servicios contratados, habiendo de indemnizar a la agencia de viajes las cantidades que se especifican a continuación.
2. La cancelación del servicio contratado, obligará al usuario al abono de los gastos de gestión, siendo el importe de éstos equivalente a 30 Euros.
3. También serán aplicados los gastos de anulación, dependiendo éstos de la penalización interpuesta por los proveedores de servicios, y que serán variables según los servicios contratados.
4. Así mismo, en el caso de los viajes combinados y las excursiones de un día, podrán ser aplicados unos gastos de penalización, calculados en base a la anterioridad con la que es comunicada la cancelación del servicio, y aplicando los siguientes supuestos:
- Penalización consistente en el 5% del importe total, si el desistimiento se produce con más de 10 días.
- Penalización consistente en el 15% del importe total, si el desistimiento se produce entre los 3 y los 10 días.
- Penalización consistente en el 25% del importe total, si el desistimiento se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida.
5. En cualquier caso, la política de cancelación de Catatour, se encuentra sujeta a las condiciones de cancelación aplicadas por los proveedores del servicio contratado.